Warunki świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług

Data wejścia w życie: 14 września 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 14 września 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony velloramode.com, składania zamówień oraz korzystania z usług oferowanych przez Vellora Mode.

Korzystając ze strony, składając zamówienie lub dokonując zakupu, akceptujesz niniejszy Regulamin.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do klientów dokonujących zakupów w Polsce.

Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza obowiązkowych praw przysługujących konsumentom na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Informacje o firmie

Nazwa firmy: Vellora Mode
Adres: Oud-Dorpsstraat 32 b, 2990 Loenhout, Belgia
E-mail: support@velloramode.com
Telefon: +31 6 12 86 35 21
Strona internetowa: velloramode.com
Numer VAT: NL005109372B30
Numer Izby Handlowej: 94774447

SEKCJA 1 – KORZYSTANIE ZE SKLEPU

Korzystając z naszej strony internetowej, potwierdzasz, że możesz zgodnie z prawem zawierać transakcje online lub posiadasz odpowiednią zgodę wymaganą przez prawo.

Nie wolno korzystać ze strony ani naszych usług w celach:

Niezgodnych z prawem
Oszukańczych
Naruszających prawa osób trzecich
Zakłócających działanie strony lub jej bezpieczeństwo

Zabronione jest również przesyłanie wirusów, szkodliwego kodu lub innych materiałów mogących wpłynąć na funkcjonowanie strony.

SEKCJA 2 – WARUNKI OGÓLNE

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji transakcji w przypadkach dozwolonych przez obowiązujące prawo, w szczególności w przypadku podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej transakcji.

Treści udostępniane za pośrednictwem strony, z wyjątkiem informacji dotyczących płatności, mogą być przesyłane przez różne sieci oraz dostosowywane do wymogów technicznych.

Informacje płatnicze są przetwarzane za pomocą odpowiednich zabezpieczeń technicznych.

SEKCJA 3 – INFORMACJE NA STRONIE

Dokładamy rozsądnych starań, aby informacje dostępne na velloramode.com były aktualne i prawidłowe.

Pomimo tego mogą sporadycznie wystąpić:

Błędy
Nieścisłości
Nieaktualne informacje
Błędy techniczne

W razie potrzeby możemy aktualizować lub poprawiać informacje na stronie.

SEKCJA 4 – CENY I ZMIANY W OFERCIE

Ceny produktów, promocje i dostępność mogą ulegać zmianom.

Cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia będzie ceną mającą zastosowanie do danego zakupu, chyba że doszło do oczywistego błędu cenowego i obowiązujące prawo pozwala na jego skorygowanie.

Możemy również zmieniać, aktualizować lub wycofywać produkty z oferty.

SEKCJA 5 – PRODUKTY

Produkty oferowane przez Vellora Mode mogą być dostępne wyłącznie online.

Dokładamy starań, aby:

Zdjęcia produktów
Kolory
Opisy
Rozmiary
Cechy produktu

były prezentowane możliwie dokładnie.

Wygląd koloru może jednak różnić się w zależności od ustawień urządzenia lub ekranu.

Dostępność produktów może być ograniczona.

Żadne postanowienie tej sekcji nie ogranicza praw dotyczących towarów wadliwych, uszkodzonych, niezgodnych z opisem lub nieprawidłowo dostarczonych.

SEKCJA 6 – ZAMÓWIENIA

Podczas składania zamówienia należy podać prawidłowe i aktualne informacje, w szczególności:

Imię i nazwisko
Adres dostawy
Adres rozliczeniowy, jeżeli jest wymagany
Dane kontaktowe
Informacje niezbędne do dokonania płatności

Możemy odmówić lub anulować zamówienie w przypadkach takich jak:

Podejrzenie oszustwa
Nieautoryzowana płatność
Oczywisty błąd cenowy
Brak dostępności produktu
Podejrzenie nieuprawnionej odsprzedaży

Jeśli będzie to możliwe, poinformujemy klienta o istotnej zmianie lub anulowaniu zamówienia.

SEKCJA 7 – PŁATNOŚCI

Płatności są obsługiwane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Dostępne metody płatności są wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

Klienci w Polsce dokonują zakupów w złotych polskich (PLN), o ile na stronie lub podczas finalizacji zamówienia nie wskazano inaczej.

Więcej informacji znajduje się w naszej sekcji dotyczącej Metod płatności.

SEKCJA 8 – WYSYŁKA I DOSTAWA

Informacje dotyczące:

Kosztów wysyłki
Czasu realizacji
Szacowanego czasu dostawy
Śledzenia przesyłki

znajdują się w naszej Polityce wysyłki.

Podane terminy dostawy są szacunkowe, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

SEKCJA 9 – ZWROTY I REFUNDACJE

Vellora Mode oferuje 30-dniowy okres na zgłoszenie zwrotu od dnia otrzymania zamówienia, zgodnie z warunkami określonymi w naszej Polityce zwrotów i refundacji.

Nie pobieramy opłat za ponowne przyjęcie produktu do magazynu.

Zatwierdzone refundacje są dokonywane przy użyciu pierwotnej metody płatności.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i refundacji.

SEKCJA 10 – NARZĘDZIA I USŁUGI STRON TRZECICH

Możemy udostępniać funkcje lub narzędzia zapewniane przez zewnętrznych dostawców usług.

Niektóre z tych usług mogą podlegać dodatkowym warunkom danego dostawcy.

Nie kontrolujemy wszystkich usług stron trzecich i nie ponosimy odpowiedzialności za ich niezależne działania w zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 11 – LINKI ZEWNĘTRZNE

Na naszej stronie mogą znajdować się linki do innych stron internetowych.

Vellora Mode nie odpowiada za:

Treści zewnętrznych stron
Ich polityki prywatności
Bezpieczeństwo
Produkty lub usługi oferowane przez inne podmioty

Przed skorzystaniem ze strony zewnętrznej zalecamy zapoznanie się z jej warunkami.

SEKCJA 12 – OPINIE I TREŚCI UŻYTKOWNIKÓW

Jeżeli przesyłasz nam opinię, komentarz, zdjęcie, sugestię lub inną treść, ponosisz odpowiedzialność za jej zgodność z prawem.

Treści nie mogą:

Naruszać praw osób trzecich
Być bezprawne
Być oszukańcze
Zawierać szkodliwego oprogramowania
Wprowadzać innych użytkowników w błąd

Możemy usuwać treści naruszające niniejsze zasady.

SEKCJA 13 – DANE OSOBOWE

Sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe, został opisany w naszej Polityce prywatności.

SEKCJA 14 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI

Na stronie mogą sporadycznie wystąpić błędy dotyczące:

Opisów produktów
Cen
Promocji
Dostępności
Wysyłki
Terminów dostawy

Możemy poprawiać takie informacje, jeśli jest to uzasadnione i dozwolone przez prawo.

Nie ogranicza to obowiązkowych praw konsumenta.

SEKCJA 15 – ZABRONIONE DZIAŁANIA

Zabronione jest korzystanie ze strony w celu:

Naruszenia prawa
Naruszenia praw własności intelektualnej
Przesyłania fałszywych informacji
Próby uzyskania nieuprawnionego dostępu
Gromadzenia danych innych użytkowników bez podstawy prawnej
Wprowadzania szkodliwego kodu
Zakłócania działania strony
Dokonywania oszustw

Możemy ograniczyć dostęp do naszych usług w przypadku naruszenia tych zasad.

SEKCJA 16 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Dokładamy rozsądnych starań, aby nasza strona i usługi działały prawidłowo.

Nie możemy jednak zagwarantować, że strona będzie zawsze dostępna bez przerw lub błędów.

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty wynikające z okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

Nic w niniejszym Regulaminie nie wyłącza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć.

SEKCJA 17 – ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia nadal będą obowiązywać w zakresie dozwolonym przez prawo.

SEKCJA 18 – ZAKOŃCZENIE KORZYSTANIA Z USŁUG

Możemy ograniczyć lub zakończyć możliwość korzystania z naszych usług, jeżeli użytkownik w istotny sposób narusza niniejszy Regulamin lub wykorzystuje stronę w sposób bezprawny.

Prawa i zobowiązania powstałe przed zakończeniem korzystania z usług pozostają w mocy.

SEKCJA 19 – PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejszy Regulamin oraz umowy zawierane za pośrednictwem Vellora Mode podlegają właściwym przepisom prawa, z uwzględnieniem obowiązkowych praw przysługujących konsumentom w Polsce.

Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia klientów ochrony przyznanej im przez obowiązujące przepisy konsumenckie.